Moissac op 04 november 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
De refund heeft inmiddels plaats gevonden en wij rekenen erop dat de klant inmiddels het bedrag heeft mogen ontvangen op de rekening waarmee de aankoop is gedaan. Wij hebben dit ook aan de klant zelf gemaild dat de refund door...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds 8 september de bestelde deurnetten terug heb gestuurd, maar tot nu toe heb ik mijn betaalde bedrag niet terug ontvangen. met Post NL bewijs toegevoed ook nog
Als mijn geld op mijn rekening staan weer
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2016 om 13:41 geantwoord
De refund heeft inmiddels plaats gevonden en wij rekenen erop dat de klant inmiddels het bedrag heeft mogen ontvangen op de rekening waarmee de aankoop is gedaan.
Wij hebben dit ook aan de klant zelf gemaild dat de refund door Pay.nl is uitgevoerd en is teruggestort op de rekening en niet door Dealdigger zelf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
