Klacht over Dealdigger: artikel teruggestuurd …

Mijn Klacht:

op 26 januari 2017 hebben wij een draadloze beveiligingscamera besteld bij Dealdigger NL. Blijkt bij levering dat deze camera helemaal niet draadloos was, en dan hebben wij op 13 februari 2017 dit artikel teruggestuurd met ingevuld retourformulier.
Wij hebben ondertussen al meerdere mails gestuurd met de vraag voor terugbetaling, maar …tevergeefs…..geen reactie, geen antwoord…
Tefefonisch contact lukt helemaal niet !

Gewenste Oplossing:

graag hadden wij een terugstorting ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Wij hebben vandaag, 16 maart 2017, de terugbetaling van de beveiligingscamera ontvangen. Spijtig genoeg zonder voorafgaande briefwisseling, want dan was deze klacht overbodig geweest. Toch bedankt voor jullie steun. fam. De Hondt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 17 maart 2017 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw de Hondt,

U heeft van ons een mail ontvangen moeten hebben met daarin de mededeling dat uw retourzending in goede orde was ontvangen en dat de terugbetaling gedaan zou worden.
De refund van uw retour gestuurde bestelling is inderdaad reeds gedaan. Ik ben blij dat u deze ontvangen heeft.

Goede groet,
Seval | Dealdigger Klantenservice

Klacht: artikel teruggestuurd – ordernummer DD01164515

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dealdigger

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites