Netje66 op 20 oktober 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Beste, Is uw terugbetaling inmiddels gedaan? Ik vrees dat er iets over het hoofd is gezien als dit nog niet het geval is. Mailt u mij uw gegevens en uw ordernummer, dan zorg ik ervoor dat dit uiterlijk binnen enkele...
Een klant heeft een artikel besteld en retour gestuurd na ontevredenheid, maar heeft geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails heeft de klant geen reactie gekregen van Dealdigger. De klacht is inmiddels opgelost.
Artikel besteld, betaald en ontvangen. Nadat ik gemeld had via mail dat ik niet tevreden ben, retour formulier ontvangen en artikel met formulier retour gestuurd. Maar ja, geen geld retour ontvangen…… diverse mails verstuurd en geen antwoord. Mooi vervelend.
Ik zou graag mijn geld retour ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2016 om 21:47 geantwoord
Beste,
Is uw terugbetaling inmiddels gedaan?
Ik vrees dat er iets over het hoofd is gezien als dit nog niet het geval is. Mailt u mij uw gegevens en uw ordernummer, dan zorg ik ervoor dat dit uiterlijk binnen enkele dagen geregeld is. Ik verneem graag van u. Met goede groet, Seval
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
