Klacht over Dealdigger: 20 augustus besteld no…

Mijn Klacht:

Op 20 augustus heb ik een order geplaatst voor een set van 8 opzetborstels voor Oral-B/Braun en Philips flexisoft normaal.
Hierbij stond een verwachte levertijd van 2 tot 3 weken.
Ondertussen zijn we bijna 2,5 maanden verder.
De order heb ik nog niet geleverd gekregen.
Na mijn klacht (1 maand geleden) op hun site wel een mailtje gehad dat ze problemen hadden gehad maar dat het nu gelverd ging worden.
Nu weer 2 mailtje verder maar geen antwoord meer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon geleverd krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 17 november 2014 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas was er inderdaad wat mis gegaan, er is echter na de mail een zending verzonden aan het opgegeven adres. Jammer dat dit niet in goede orde is ontvangen. Wij hebben nu de zending opnieuw in de lijst gezet met daarbij extra borstels ter compensatie voor het lange wachten. Onze oprechte excuses hiervoor!

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik ben benieuwd. Ben een beetje sceptisch omdat de vorige keer ook een toezegging is gedaan. Dat er iets fout gaat vind ik ook geen probleem. Dat kan gebeuren. Dat er echter niet op mijn mailtjes gereageerd wordt dat vind ik schandalig. Wat ik ook niet netjes vind is dat er geen telefoonnummer is om naar toe te bellen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik ben benieuwd. Ben een beetje sceptisch omdat de vorige keer ook een toezegging is gedaan. Dat er iets fout gaat vind ik ook geen probleem. Dat kan gebeuren. Dat er echter niet op mijn mailtjes gereageerd wordt dat vind ik erg jammer. Wat ik ook niet netjes vind is dat er geen telefoonnummer is om naar toe te bellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dealdigger beoordeeld.

arnobohm

Heeft op 27 november 2014 om 10:54 geantwoord

De borstels zijn nu (27-11-2014) ontvangen. Waarvoor dank. Hiermee is de klacht opgelost

Klacht: 20 augustus besteld nog niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dealdigger

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites