2 defecte alarmsystemen voor de fiets

Question

1) 1 alarmsysteem werkt wel, maar om de 14 dagen is de batterij plat. 2) 1 alarmsysteem werkt gewoonweg niet 3) in bij alarmsystemen zit een gebruikshandleiding in het Chinees en het Engels, maar behoren niet tot dit alarmsysteem Via mail klacht neergelegd bij dealdigger, en 2 dagen nadien reeds antwoord. Beste klant, Dank voor uw bericht. Het spijt me te moeten vernemen dat uw alarmen niet naar behoren werken. Wij kunnen in dit geval de volgende dingen voor u doen: 1. Een vervangend product toesturen 2. Uw totale aankoopbedrag terug storten Voor beide mogelijkheden verzoeken wij u het product...

Dealdigger · Accepted Answer

Beste heer Deprins,

U heeft van mij inderdaad bovenstaande mail ontvangen. 
Daarin geven wij de mogelijkheid tot het ontvangen van een vervangend product of voor het terugstorten van het betaalde bedrag. 
Vooral wanneer u kiest voor het terugbetaald krijgen van uw bestelling, zien wij graag het defecte product terug. Wij sturen de defecte producten terug naar de fabrikant om deze te laten controleren. 
U kunt zich voorstellen dat er vaker meldingen van defecten binnen komen en dat wij niet zomaar een refund kunnen uitvoeren zonder de producten gecontroleerd te hebben.
Wanneer blijkt dat het product daadwerkelijk defect is, dan krijgt u uiteraard de retourkosten vergoedt. Dit geldt voor het product waarvan u aangeeft dat deze niet werkt.
Voor het product waarvan de batterij snel leeg is gegaan, kan ik u een nieuwe batterij doen toekomen.
Ik hoop dat u tevreden bent met dit antwoord.

Met goede groet,
Seval | Dealdigger Klantenservice

Klacht: 2 defecte alarmsystemen voor de fiets

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Dealdigger

Geboden Oplossing:

djmerksem

Klacht: 2 defecte alarmsystemen voor de fiets

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dealdigger

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites