Mijn Klacht:
19 dec besteld en nog steeds niets ontvangen van dealdigger o
Gewenste Oplossing:
Dat het word geleverd anders geld terug
Klacht: 19 dec portemonnaie besteld nog steeds niet ontvangen
[email protected] op 12 januari 2017 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Uw bestelling is op 5 januari overgedragen aan de verzendpartij. Ik verwacht niet anders dan dat uw bestelling een dezer dagen bezorgd zal worden. Wij doen uiteraard ons best om zo snel mogelijk te leveren, maar helaas kan...
Een klant heeft op 19 december een portemonnee besteld bij Dealdigger, maar deze is tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dealdigger
Heeft op 12 januari 2017 om 16:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Uw bestelling is op 5 januari overgedragen aan de verzendpartij. Ik verwacht niet anders dan dat uw bestelling een dezer dagen bezorgd zal worden.
Wij doen uiteraard ons best om zo snel mogelijk te leveren, maar helaas kan er wel eens vertraging optreden. Mijn welgemeende excuses voor het ongemak.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
