MichelleKoole op 03 oktober 2013 over Dealco in de categorie Internetshops - Kleding
Beste mevrouw Koole, Uw geld is zojuist retour gestort. Met vriendelijke groet, Klantenservice Dealco B.V.
Een klant van Dealco heeft eerder een klacht ingediend over een terugbetaling voor een luchtbed dat lek was na één nacht. Ondanks de belofte van het bedrijf dat het geld na het weekend zou worden teruggestort, heeft de klant na drie weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Wij kregen een paar maanden geleden als antwoord dat we ons geld terug gestort zouden krijgen omdat we het aero luchtbed terug hadden gestuurd.
Die was nl. na 1 nacht al lek. Prima oplossing zou je denken, maar krijgen vervolgens niks! Klacht gemeld op klacht.nl en kregen heel snel antwoord dat het geld na het weekend op onze rekening zou staan. Dat is nu zo’n 3 weken geleden en nog steeds niks ontvangen!!!
Het bedrag op onze rekening gestort krijgen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealco
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealco nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2013 om 16:33 geantwoord
Beste mevrouw Koole,
Uw geld is zojuist retour gestort.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Dealco B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
