Mijn Klacht:
Er zou een stoel bezorgd worden maar tot op vandaag geen enkel teken van leven.
Gewenste Oplossing:
Indien pakket geleverd is.
Klacht: Geen geleverd pakket op afgesproken dag
PTraanman op 28 februari 2014 over Dealco in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, wij vinden het erg vervelend dat uw stoel niet op de afgesproken dag geleverd is. U heeft contact met onze klantenservice en zij zullen ervoor zorgen uw order zo snel mogelijk geleverd wordt en u op de hoogte...
Een klant van Dealco heeft een klacht ingediend omdat een stoel niet op de afgesproken dag is geleverd. Tot op heden heeft de klant geen informatie ontvangen over de status van de levering. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealco
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dealco
Heeft op 28 februari 2014 om 13:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
wij vinden het erg vervelend dat uw stoel niet op de afgesproken dag geleverd is.
U heeft contact met onze klantenservice en zij zullen ervoor zorgen uw order zo snel mogelijk geleverd wordt en u op de hoogte houden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Indien u nog vragen heeft kan u contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Dealco
[email protected]
020-3707277
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
