Klacht: Bestelling niet geleverd

dewie op 12 juli 2013 over Dealco in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

NAW, gegevens klant zijn gevraagd, hierdoor kunnen we voor een snelle afhandeling zorgen.

Bedrijf Dealco
Status Opgelost
Datum 12 juli 2013

Een klant heeft op 2 juli een bestelling geplaatst bij Dealco, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

aangegeven leverdatum 2 juli. Mail gestuurd tot op heden geen reactie en geen levering van mijn bestelling.

Gewenste Oplossing:

levering van mijn bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealco

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dealco beoordeeld.

dewie

Heeft op 12 juli 2013 om 13:34 geantwoord

Is nog niet opgelost. is in behandeling genomen!

Dealco

Heeft op 12 juli 2013 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

NAW, gegevens klant zijn gevraagd, hierdoor kunnen we voor een snelle afhandeling zorgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten