Michelle Koole op 18 september 2013 over Dealco in de categorie Internetshops - Kleding
Geld wordt retour gestort. Het bedrag zal er begin volgende week op staan.
Een klant van Dealco was ontevreden over een luchtbed dat al na één nacht lek was. Na het terugsturen van het product werd beloofd dat het bedrag zou worden teruggestort, maar na herhaalde e-mails over de status van de terugbetaling ontving de klant geen antwoord.
Waren niet tevreden over geleverd luchtbed, al lek na 1 nacht.
In overleg terug gestuurd, kregen als reactie dat we het geld terug gestort zouden krijgen. Na meerdere mails met de vraag waar het geld blijft nog steeds geen antwoord!
Het geld op onze rekening overmaken zoals beloofd door Dealco zelf!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealco
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 september 2013 om 11:30 geantwoord
Geld wordt retour gestort. Het bedrag zal er begin volgende week op staan.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
