Klacht: Niet geleverd

Jstoop op 29 juni 2020 over Dealalarm.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 juni 2020

Een klant heeft op 28 april een bestelling geplaatst voor een all-in-one trimmer, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks dat de tracking aangeeft dat het product is geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en het klachtenformulier hebben geen resultaat opgeleverd, en de website is inmiddels niet meer toegankelijk.

Mijn Klacht:

Ik heb 28 april een bestelling gedaan all in one trimmer 11
Elke keer track en trace gekeken en tot mijn schrik begin juni 2020 stond er produkt geleverd maar je snapt t al niks ontvangen.
Dus gerageerd via antwoorden mailbericht geen reactie toen via klachtenformulier en nog niks.
Als ik nu de side intoets kom ik er niet eens meer in

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM