Jitskem op 15 juli 2020 over Dealalarm.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 10 mei twee lichtjes op zonne-energie besteld en betaald, maar deze zijn nooit geleverd. Na aanvankelijke communicatie over een storing bij het sorteercentrum en een vertraging in de levering, heeft de klant geen verdere reacties meer ontvangen op meerdere e-mails, wat leidt tot de indruk van oplichting.
Op 10 mei 2 licht op zonne energie besteld en betaald (€ 59,90) . Nooit geleverd gekregen
aanvankelijk probleem storing bij sorteercentrum daarna levering komt wat later volgens Nicky van Support Team Dealalarm.nl
Daarna nooit iets gekregen en ook nooit meer een reactie gekregen op mijn diverse emails.
Dit lijkt op oplichting.
Jammer dat dit nog steeds ongestraft kan plaatsvinden
als ik of de bestelde producten krijg of mijn geld retour.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
