Klacht: I havent received the shipment from them but their site claims I have it delivered.

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 juni 2020

Een klant van Dealalarm.nl heeft een trimmer besteld en wacht al een maand op de levering. Ondanks de melding in de track en trace dat het pakket is afgeleverd, heeft de klant het pakket nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

I have ordered a trimmer from Deal Alarm and have been waiting for a month. Now I see that in their track and trace that the package has been delivered. But I haven’t received any.

Gewenste Oplossing:

I am not at all satisfied with Deal Alarm. They dont have a number to contact to in case you have queries and their chat does not work. So no way u can contact these fraudulent people.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM