Klacht: bestelling wordt niet bezorgd

83hannie59 op 10 juni 2020 over Dealalarm.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juni 2020

Een klant heeft op 1 mei 2020 een Mandala Art Set besteld bij Dealalarm.nl voor 34,95 euro, maar heeft het pakket tot op heden niet ontvangen. De klant uit zijn bezorgdheid over de situatie en het gebrek aan vertrouwen in de levering.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Ik heb op 1 mei 2020 een bestelling gedaan bij dealalarm.
Het is Mandala Art Set van 34,95
Het pakje is nog steeds niet bezorgd.
Ik vertrouw het niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als het pakje bezorgd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM