Klacht: Product niet ontvangen

Paulus sl 62 op 14 maart 2023 over Deal Party in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deal Party
Status Open
Datum 14 maart 2023

Een klant heeft op 12 februari warme elektrische sloffen besteld bij Deal Party, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant ervaart problemen met de track en trace, waardoor er geen duidelijkheid is over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Heb op 12 febr warme electrische sloffen besteld, maar deze nog steeds niet ontvangen!! Via track en tracé word je van het kastje naar de muur gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Dat het product binnen de afgesproken termijn word geleverd!! Zo niet dan het geld direct terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten