Klacht: Bestelling niet geleverd

Carla Creve op 07 maart 2022 over Deal Party in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deal Party
Status Open
Datum 7 maart 2022

Een klant van Deal Party meldt dat zijn bestelling op 24 februari niet is geleverd, omdat deze volgens PostNL zou zijn geweigerd. De klant stelt echter dat de bestelling nooit is aangeboden.

Mijn Klacht:

Volgens PostNL is de bestelling op 24 februari geweigerd maar ze is nooit aangeboden!

Gewenste Oplossing:

PostNL de bestelling alsnog doen leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten