Klacht: E-ticket niet inwisselbaar

Lonneke Baggen op 20 januari 2018 over De Veluwse Bron in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 20 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist via Groupon Entree gekocht bij veluwsebronnen na controle op hun eigen website dat er morgen plaats is. Daarna geprobeerd met e-ticket te reserveren, blijken ze via e-ticket (kom je pas na aanschaf achter) GEEN beschikbaarheid meer te hebben aangezien ze maar een aantal plekken hiervoor vrijhouden. Ik kan voor de volle prijs wel nog gewoon reserveren. En blijf zitten met al aangeschafte onbruikbare e-tickets.

Gewenste Oplossing:

2 mogelijkheden:
- ik kan morgen toch met e-ticket Groupon terecht
- ik krijg bedrag e-ticket terug, aangezien ik tussen nu en einde verloopdatum geen kans zie weer naar sauna te gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Veluwse Bron

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Veluwse Bron nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM