Kees Sluijs op 18 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de zaterdageditie van de Telegraaf, voor de tweede week op rij. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice van de krant. De klacht is goedgekeurd.
voor de tweede week geen zaterdag editie
zorgen dat de krant bezorgd wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
