Mijn Klacht:
vrouwmagazine 27 dec niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als hijwordt nabezorgd as maandag
Klacht: vrouwmagazine
huistenbosch op 28 december 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Excuses voor het ongemak. Wij hebben de melding doorgestuurd naar onze bezorgdienst. Wij zenden u het blad Vrouw na per post. Vertrouwend u zo voldoende te hebben geïnformeerd verblijven wij, Met vriendelijke groet, De Telegraaf
Een klant heeft aangegeven het vrouwmagazine van 27 december niet te hebben ontvangen. Na contact met de klantenservice is de kwestie opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 29 december 2014 om 15:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Excuses voor het ongemak. Wij hebben de melding doorgestuurd naar onze bezorgdienst. Wij zenden u het blad Vrouw na per post. Vertrouwend u zo voldoende te hebben geïnformeerd verblijven wij,
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
