P.Bouman@1 op 14 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf ervaart regelmatig problemen met het ontvangen van de verkeerde krant. Hij vraagt zich af of het indienen van een bezorgklacht zinvol is, aangezien de bezorglijst mogelijk niet goed of duidelijk is voor de bezorger.
het gebeurt geregeld dat wij de verkeerde krant krijgen
ik vraag mij af of het wel zin heeft om een bezorgklacht te melden
kennelijk is de bezorg lijst niet goed of niet duidelijk voor de bezorger
als bij niet goed bezorgen een krant wordt na bezorgd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
