Mijn Klacht:
Volkskrant ipv de Telegraaf
Gewenste Oplossing:
Morgen graag weer de Telegraaf in de bus
S P A Peijnenbrg op 12 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Telegraaf ontving per ongeluk de Volkskrant in plaats van de juiste krant. Dit leidde tot onvrede over de bezorgservice van het bedrijf.
Volkskrant ipv de Telegraaf
Morgen graag weer de Telegraaf in de bus
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM