Mijn Klacht:
Ik kan niet inloggen
Gewenste Oplossing:
gebruik maken van de bon
Klacht: telegraaf 3 weekenden gratis
pebblesfabiola op 28 december 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 31 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Wij hebben voor u de 3 weekenden gratis ingevoerd op het door u opgegeven adres. Vanaf 9 januari 2015 ontvangt uw begunstigde 3 weekenden kosteloos De Telegraaf. Wij hopen u zo voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog vragen...
Een klant heeft problemen ondervonden bij het inloggen op de website van de Telegraaf, ondanks een aanbieding voor drie gratis weekenden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 31 december 2014 om 10:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Wij hebben voor u de 3 weekenden gratis ingevoerd op het door u opgegeven adres. Vanaf 9 januari 2015 ontvangt uw begunstigde 3 weekenden kosteloos De Telegraaf. Wij hopen u zo voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog vragen hebben, neemt u gerust contact op met onze klantenservice via 088-8248242.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
