Klacht: Sinds dinsdag 20 juli kan ik de Telegrraf krant niet downloaden op mijn Ipad

Jande.haas op 21 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 21 juli 2021

Een abonnee van de Telegraaf meldt dat hij sinds 20 juli de krant niet kan downloaden op zijn iPad, wat hij als zeer vervelend ervaart. Hij vraagt zich af hoe dit probleem opgelost kan worden en uit zijn frustratie over het feit dat betalende abonnees blijkbaar minder belangrijk zijn voor de Telegraaf, aangezien de gratis nieuwssite wel goed functioneert. Daarnaast geeft hij aan dat dit probleem vaker voorkomt.

Mijn Klacht:

Sinds dinsdag 20 juli kan ik de Telegrraf krant niet downloaden op mijn Ipad.
Heeeeeel vervelend!
Hoe is dit op te lossen?
Het lijkt erop dat betalende abbonnees niet belangrijk zijn voor de Telegraaf , want de gratis nieuws site is wel up te dat .
🙁
Dit niet kunnen Dowloaden gebeurt overigens regelmatig!

Gewenste Oplossing:

Ala ik altijd mijn krant dagelijks kan downloaden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM