Mijn Klacht:
Enige malen geprobeerd de actie bonnen te verzilveren uit de door mij gekochte Telegraaf in Spanje
Helaas zonder resultaat
Gewenste Oplossing:
als het "probleem "wordt opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste lezer, Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij vinden het leuk te vernemen dat u aan onze actie heeft meegedaan. Wij helpen u graag verder op weg! Om deel te nemen aan de actie gaat u naar de...
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om actiebonnen, verkregen bij de aankoop van de Telegraaf in Spanje, te verzilveren. Ondanks meerdere pogingen is dit niet gelukt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 14 november 2014 om 07:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste lezer,
Bedankt voor het melden van uw klacht.
Wij vinden het leuk te vernemen dat u aan onze actie heeft meegedaan. Wij helpen u graag verder op weg!
Om deel te nemen aan de actie gaat u naar de website http://www.dagjewellness.nl/telegraaf en kiest u het gewenste wellnessresort om uw reservering compleet te maken.
Wij adviseren u de website direct in de adresbalk van uw internetbrowser te typen. Indien u de website via een zoekmachine (bijvoorbeeld Google) opzoekt komt u niet op de juiste website terecht.
Uw spaarkaart en de 6 actiebonnen kunt u, in combinatie met de reserveringsbevestiging, inleveren bij de receptie.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Indien nog vragen heeft, dan kunt u contact opnemen met onze abonneeservice op het telefoonnummer 088 824 8242.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
