Klacht: Nieuwe krant

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 28 augustus 2021

Een gebruiker van de Telegraaf ervaart problemen met de iPad-app, waarbij de nieuwe krant dagelijks alleen zichtbaar wordt na het afsluiten van de app. Zonder deze handeling blijft de app de krant van de vorige dag tonen.

Mijn Klacht:

Moet dagelijks iPad afsluiten om nieuwe krant zichtbaar te maken, blijft anders op krant vorige dag staan.

Gewenste Oplossing:

Dagelijks nieuwe krant

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM