Mijn Klacht:
Waarom worden er geen nieten in de krant geniet.?
De krant is zo lastig te lezen hij valt iedermaal uit elkaar
Ik hoop dat er aandacht aan besteed wordt
Alvast bedankt
Gewenste Oplossing:
Als datgene opgelost wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Jannink, Bedankt voor uw bericht. Wat fijn te vernemen dat u met ons meeleest. De lezers van De Telegraaf zijn verdeeld over het ‘nieten’ van de krant. Nietjes hebben als voordeel dat de krant niet uit elkaar valt....
Een lezer van de Telegraaf uit zijn onvrede over het ontbreken van nieten in de krant, waardoor deze moeilijk leesbaar is en uit elkaar valt. Hij vraagt om aandacht voor dit probleem en hoopt op een oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 06 november 2014 om 15:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Jannink,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn te vernemen dat u met ons meeleest.
De lezers van De Telegraaf zijn verdeeld over het ‘nieten’ van de krant. Nietjes hebben als voordeel dat de krant niet uit elkaar valt. Het nadeel is echter dat men geen losse pagina’s uit een katern kunnen halen en delen. Daarnaast maken nietjes het lastiger om een katern netjes om te vouwen. Het eerste en tweede katern van de vernieuwde Telegraaf worden niet gehecht met nietjes. De zaterdag bijlage Weekeinde en de vernieuwde bijlage Reizen, Wonen, Varen worden, net als voorheen, wel geniet.
In de afgelopen tijd hebben Telegraaf lezers hun mening gegeven over de vernieuwde Telegraaf. We zijn ook erg benieuwd naar uw reactie. Alle suggesties worden met de redactie gedeeld. De redactie neemt iedere reactie serieus en onderzoekt of, en zo ja, hoe er gehoor kan worden gegeven aan uw wensen en ideeën. Op www.devernieuwdetelegraaf.nl kunt u hier wat meer informatie over terugvinden.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
