Mijn Klacht:
vandaag zaterdag 7 februari 2015 geen krat ontvangen op het adres
St. Annatroonstraat 25 5331 AA kerkdriel
Gewenste Oplossing:
graag vandaag nog bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Tijssen, Hartelijk dank voor uw bericht. We betreuren het te lezen dat u afgelopen zaterdag geen krant heeft ontvangen. We hebben uw bezorger hierop aangesproken. Het naleveren van de krant is niet meer mogelijk, ons excuus hiervoor. Wel...
Op zaterdag 7 februari 2015 is er geen krant bezorgd op het adres St. Annatroonstraat 25, 5331 AA Kerkdriel. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 09 februari 2015 om 08:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Tijssen,
Hartelijk dank voor uw bericht. We betreuren het te lezen dat u afgelopen zaterdag geen krant heeft ontvangen. We hebben uw bezorger hierop aangesproken.
Het naleveren van de krant is niet meer mogelijk, ons excuus hiervoor. Wel zullen wij de gemiste krant verrekenen met uw volgende factuur.
We vertrouwen erop uw klacht hierbij naar tevredenheid opgelost te hebben.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
