Klacht: lawaai overlast kranten depot

bonthuis op 07 januari 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Bonthuis, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat u geluidshinder ondervindt van het krantendepot dat bij u in de straat zit. Hiervoor bieden wij u onze excuses aan. Wij hebben uw klacht hierover aan de...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 7 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Reeds enige tijd geleden melde ik ook de overlast. Vanaf plm 04.00 worden we elke nacht wakker van het geklets en slaande autodeuren van de krantenbezorgers. We hebben de bezorgers al meerdere malen gevraagt wat minder buiten te praten zodat we niet wakker worden maar helaas geen begrip en wordt er heel wat afgelachen buiten.

Omdat ik zelf ook iedere ochtend half zes opsta is het echt heel vervelend dat ik nu vanaf 04.00 uur al wakker ben!!

Gewenste Oplossing:

Ze moeten proberen rekening met anderen te houden dat doen wij ook!!

Heb het nu echt vaak genoeg netjes gevraagd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 16 januari 2015 om 10:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Bonthuis,

Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons te vernemen dat u geluidshinder ondervindt van het krantendepot dat bij u in de straat zit. Hiervoor bieden wij u onze excuses aan.

Wij hebben uw klacht hierover aan de depothouder doorgegeven met het verzoek om meer rekening met de buurtbewoners te houden en voor minder geluidsoverlast te zorgen. U dient dan ook in het vervolg geen last meer hiervan te hebben.

Met vriendelijke groet,

De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM