Klacht over de Telegraaf: Klacht over… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik ben abonnee van De Telegraaf en ervaar dat de krant structureel te laat wordt bezorgd. Ondanks meerdere telefonische en schriftelijke klachten aan Mediahuis Nederland, wordt mijn klacht afgedaan met de opmerking dat zij er niet in slagen om de krant op tijd te leveren door een tekort aan bezorgers. Dit is onacceptabel, aangezien ik maandelijks mijn abonnementsgeld op tijd betaal en verwacht dat de krant op tijd wordt bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om tijdige bezorging van de krant of een gedeeltelijke terugbetaling van mijn abonnementsgeld.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over de Telegraaf

Reactie van de melder van de klacht JCJ

7 dagen geleden - Slechte be- en afhandeling. Het gegeven dat de krant al maandenlang structureel niet op tijd bezorgd wordt, doet men af met de opmerking dat zij een probleem hebben met heb vinden en aannemen van (voldoende) bezorgers. Ik ben van mening dat dit argument niet steekhoudend is, om dat ik met de Telegraaf een overeenkomst gesloten heb, waarbij men zich verplicht op dagelijks (m.u.v. de zondag) volgens afspraak op een afgesproken tijd een krant te bezorgen. Daarvoor betaal ik maandelijks mijn abonnementsgeld.

Klacht: Klacht over structurele te late bezorging van de krant

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over de Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk