klager9566d04d op 27 oktober 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee heeft op 19 oktober een abonnement op de Telegraaf afgesloten en betaald, maar heeft tot nu toe geen krant ontvangen. Ondanks drie contactmomenten met de klantenservice, waarbij herhaaldelijk beloofd is dat het probleem zou worden opgelost, is er nog steeds geen levering van de krant.
Ik heb op 19 oktober een abonnement op de Telegraaf afgesloten en betaald, maar tot op heden heb ik geen krant ontvangen. Ik heb al drie keer contact opgenomen met de klantenservice, waarbij mij telkens beloofd werd dat het probleem opgelost zou worden. Helaas is er nog steeds niets geregeld en ontvang ik geen krant.
Ik verzoek om een compensatie voor het ongemak en dat de krant morgen wordt bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
47 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
