Mijn Klacht:
Al 2 dagen geen krant ontvangen, kan ook geen bezorgklacht indienen via mijn telegraaf.
Wachttijden aan telefoon zijn veel te lang.
Gewenste Oplossing:
Krant weer ontvangen
Klacht: Krant niet ontvangen
Patrick Van belkum op 10 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft al twee dagen geen krant ontvangen en kan geen bezorgklacht indienen via de website van de Telegraaf. Daarnaast ervaart de klant lange wachttijden bij het telefonisch contact met de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
