Klacht: klacht dat ik niet bezorgd heb

[email protected] op 18 februari 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Wij verzoeken je deze melding rechtstreeks aan uw depothouder te melden, omdat klacht.nl niet het juiste kanaal is. Wij verzoeken je vriendelijk het bericht te verwijderen, daar het niet de bedoeling is om de NAW gegevens van onze klanten...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 18 februari 2015

Een bezorger van de Telegraaf heeft een klacht ontvangen van een abonnee die beweert dat de krant niet is bezorgd. De bezorger stelt echter dat hij elke woning heeft bediend en heeft bewijs in de vorm van een foto van de bezorging. De situatie betreft mevrouw De Witt van Pauluskerkplein 106 in Eindhoven.

Mijn Klacht:

Ik ben bezorgen de telegraaf en een abonnee zegt dat ik het niet bezorgd heb terwijl ik elke huis die abonnee is Door streep maar ik heb er ook een foto van nu gemaakt dat die hem er nu in liggen het gaat over mevr. De witt van de pauluskerkplein 106 in Eindhoven en ik heb al mij looplijsten nog vanaf het begin waardeerde lid is

Gewenste Oplossing:

Verder heb ik geen klachten over de pauluskerkplein

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 18 februari 2015 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Wij verzoeken je deze melding rechtstreeks aan uw depothouder te melden, omdat klacht.nl niet het juiste kanaal is. Wij verzoeken je vriendelijk het bericht te verwijderen, daar het niet de bedoeling is om de NAW gegevens van onze klanten publiekelijk te benoemen.

Met vriendelijke groet,

De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM