Mijn Klacht:
zie boven
Gewenste Oplossing:
als het gaat lukken
Klacht: Ik Probeer de unieke code voor de actie 3 weekenden cadeau ergens in te vullen, maar dat lukt nergens
Ko Nomden op 18 december 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Nomden, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het leuk te vernemen dat u gebruik wilt maken van onze nieuwjaarsactie en iemand 3 weekenden De Telegraaf cadeau wilt doen. U kunt de actie aanvragen op: www.telegraaf.nl/gelukkig2015 Wanneer u het...
Een klant heeft problemen met het invullen van een unieke code voor de actie "3 weekenden cadeau" van de Telegraaf. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om de code te registreren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 19 december 2014 om 15:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Nomden,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het leuk te vernemen dat u gebruik wilt maken van onze nieuwjaarsactie en iemand 3 weekenden De Telegraaf cadeau wilt doen.
U kunt de actie aanvragen op: www.telegraaf.nl/gelukkig2015
Wanneer u het webadres in Google invult, kunt u de pagina niet vinden. Wij raden u daarom aan om het webadres in de adresbalk in te voeren.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
