Klacht: Geen bezorging

Klopman op 06 januari 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Reeds afgehandeld

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 6 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds maandag ben ik lid geworden van de Telegraaf.
Dinsdag 6 januari geen telegraaf bezorgd.

In het verleden is al diverse malen gebeurd dat wij geen Telegraaf hebben ontvangen.
Het was beloofd dat het niet meer voor zou komen en het is één dag goed gegaan en nu weer het zelfde liedje.
Als het weer voorkomt dan wordt het contract ontbonden. Jullie komen de bezorging niet na.
Het abonnement zou € 18,95 per maand zijn en er is 23,00 van mijn rekening afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant elke dag wordt bezorgd en niet steeds weer het zelfde liedje dat het bezorgd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 07 januari 2015 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reeds afgehandeld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM