Klacht over Telegraaf: De telegraaf 3 weekende…

Mijn Klacht:

Ik heb van een kennis een bon gekregen om de Telegraaf gratis 3 weekenden te ontvangen. Wanneer ik echter probeer de unieke code op de website in te vullen kan ik niet eens vinden waar ik die zou moeten invullen. Een oplossing die de Telegraaf biedt is om het webadres volledig in te vullen in de adresbalk, maar dan kom je op de webpagina proefabonnementen terecht. Nergens is er sprake van een cadeau.
Wat een fantastisch begin van 2015…….niet dus.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de Telegraaf duidelijk aangeeft waar men zijn/haar code zou kunnen invullen en niet met oplossingen aankomt die geheel niet kloppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 29 januari 2015 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Neijenhuis,

Hartelijk dank voor uw bericht. We vinden het vervelend te lezen dat u de code voor 3 weekeinden gratis De Telegraaf niet heeft kunnen gebruiken.

Inmiddels hebben wij het gratis abonnement voor u ingevoerd en ontvangt u vanaf komende zaterdag 3 weekeinden De Telegraaf.

We vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u veel leesplezier!

Met vriendelijke groet,

De Telegraaf.

Klacht: De telegraaf 3 weekenden cadeau…….echt niet!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk