Klacht: Bezorging van de krant

hemp67a op 29 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 29 juli 2021

Een klant van de Telegraaf ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, die vaak pas om half 8 of 8 uur wordt geleverd. Op een zaterdag ontving de klant de krant zelfs pas om kwart voor 10. Ondanks pogingen om contact op te nemen via e-mail, WhatsApp en telefoon, blijft de bezorging onbetrouwbaar, wat leidt tot overwegingen om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Onze tel wordt elke morgen te laat bezorgd pas om half 8 of 8 uur, ik heb de gemaild gewhats appt, probeer te bellen maar elke keer 10 wachtenden voor mij.vandaag zaterdag de krant ontvangen om kwart voor 10 dit is toch niet normaal meer Wij willen de Telegraaf op tijd in de bus, anders zeggen wij hem op, onze buren in de hele straat hebben klachten hier over

Gewenste Oplossing:

Als de Telegraaf op tijd komt zoals het hoort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hemp67a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM