Jojanne75 op 28 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf heeft geklaagd over herhaaldelijke problemen met de bezorging van de krant. Op maandag is er geen krant ontvangen en ook op de daaropvolgende dag is de bezorging wederom niet uitgevoerd. De klant beschouwt deze situatie als schandalig en uitermate frustrerend.
Het loopt de spuigaten uit Maandag geen krant ontvangen vandaag weer niet schandalig slechte bezorging.
Wanneer de krant gewoon elke dag word bezorgt. Hoeft echt niet om 6 uuur.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
