Klacht: Bezorging krant op zaterdag

ErikP op 16 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 16 oktober 2021

Er wordt geklaagd over de vertraagde bezorging van de Telegraaf op zaterdag, die al enkele maanden aanhoudt en niet voor 8 uur plaatsvindt. De klager vindt het onacceptabel dat het probleem niet wordt opgelost, terwijl het bedrijf wel het contract naleeft en betalingen blijft innen.

Mijn Klacht:

Al een aantal maanden is de bezorging van de Telegraaf volgens hun vertraagd door omstandigheden. En dus niet zoals het hoort voor 8 uur op zaterdag. Nu kan dat natuurlijk altijd eens gebeuren maar niet maanden achtereen en het maar niet oplossen. Maar ondertussen wel vast houden aan het contract en geld afboeken maar niet leveren volgens de regels.

Gewenste Oplossing:

Gewoon weer bezorgen zoals beloofd voor 8 uur. Zodat de krant gelezen heb voor ik andere verplichtingen heb in de sportvereniging.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ErikP
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM