Geachte heer Aaftink, Hartelijk dank voor uw bericht. Allereerst willen wij onze excuses aanbieden voor de onregelmatigheden die u heeft ervaren in de bezorging van De Telegraaf. We hebben geprobeerd om telefonisch contact met uw te krijgen, dit is helaas...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb gebeld dat de Telegraaf niet is bezorgd Voor 9.00 uur vandaag
Krijg ik allerlei mogelijkheden op Smartfone of Tablet
Daar heb ik geen gedrukte krant voor
Ik wil gewoon dat mjin krant geleverd wordt dus in dit geval NABEZORGD
En niet allerlei digitale oplossingen
H.Aaftink
Langs de Baan 24 Uithoorn
Als min krant wordt nabezorgd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2015 om 13:42 geantwoord
Geachte heer Aaftink,
Hartelijk dank voor uw bericht. Allereerst willen wij onze excuses aanbieden voor de onregelmatigheden die u heeft ervaren in de bezorging van De Telegraaf.
We hebben geprobeerd om telefonisch contact met uw te krijgen, dit is helaas niet gelukt. Graag horen wij van u wanneer we u het beste kunnen bereiken.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
