Familie Schouten op 19 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een tijdelijk abonnement op de Telegraaf afgesloten, maar ontdekte bij het willen beëindigen dat het in werkelijkheid een driejarig abonnement was. Ondanks meerdere brieven heeft de klant geen bevredigend antwoord ontvangen van het bedrijf.
Ik heb een tijdelijk abonnement afgesloten gevraagd als het niet beviel of ik hem kon beëindigen, geen probleem niets is minder waar toen ik het wilde beëindigen bleek het een abonnement te zijn voor 3 jaar. Gelijk brieven geschreven maar nooit een bevredigend antwoord ontvangen
Dat ze mijn abonnement per direct beeindigen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
