Mijn Klacht:
weekenden telegraaf /gelukkig 2015 werkt niet
uniekecode;FY9RP8S2
Gewenste Oplossing:
als ik de gewenste 3weekende de krant aan iemand anders kan geven
Klacht: 3 weekenden kado werkt niet
suri op 20 januari 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte familie Nieuwets, Hartelijk dank voor uw bericht. Zoals inmiddels telefonisch besproken zal vanaf komende vrijdag De Telegraaf 3 weekeinde op de mat van uw kennissen vallen. We vertrouwen erop uw klacht hierbij voldoende te hebben opgelost. Met vriendelijke groet,...
Een klant heeft problemen ervaren met de actie '3 weekenden cadeau' van de Telegraaf, waarbij de unieke code FY9RP8S2 niet functioneerde. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 28 januari 2015 om 15:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte familie Nieuwets,
Hartelijk dank voor uw bericht. Zoals inmiddels telefonisch besproken zal vanaf komende vrijdag De Telegraaf 3 weekeinde op de mat van uw kennissen vallen.
We vertrouwen erop uw klacht hierbij voldoende te hebben opgelost.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
