Mijn Klacht:
Ik krijg mijn code niet geactiveerd, en die is geldig tot 31 december.
Mischien krijgen jullie het geacctiveerd. De code is 88LF2B5R
Gewenste Oplossing:
Verder ben ik tevreden
Klacht: 2 weken de telegraaf cadeau via hema
bakpan op 30 december 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw actiecode geactiveerd. U ontvangt binnen twee dagen een bevestiging op uw e-mailadres met daarin de ingangsdatum van de gratis periode. Wij hopen u zo voldoende geïnformeerd te hebben en wensen u...
Een klant van de Telegraaf heeft problemen met het activeren van een cadeaucode voor een abonnement, die geldig is tot 31 december. De klant vraagt om hulp bij het activeren van de code, die begint met 88LF2B5R. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 31 december 2014 om 12:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw actiecode geactiveerd. U ontvangt binnen twee dagen een bevestiging op uw e-mailadres met daarin de ingangsdatum van de gratis periode. Wij hopen u zo voldoende geïnformeerd te hebben en wensen u alvast veel leesplezier toe. Mocht u nog vragen hebben, neemt u gerust contact op met onze klantenservice, via 088-8248242.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
