Bij Telegraaf zijn in totaal 9.448 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 102 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.448 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 102 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.448 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.448 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 04 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, Sinds ruim een week worden de kranten bij ons niet of gedeeltelijk of foutief bezorgd. Niet bezorgd komt het vaakst voor. Ik probeer te bellen met de Telegraaf, maar dit is bijna niet te doen. Duurt veel te lang. Digitaal... Lees meer
Klacht van Corniessink op 04 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Krant door te laat bezorgd Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vermoedelijk nieuwe bezorger Lees meer
Klacht van gerda de wild op 04 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 04-06-21 geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van H.haveman op 03 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al 4 dagen is er geen krant bezorgd. Lees meer
Klacht van Ericjansen1 op 03 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Krant wordt structureel te laat bezorgd. Na 07.00 uur. Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
dit jaar tot nu toe 2 maal 1920 6 maal geen krantik betaal voor de krant moet ik hem ook krijgenals Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren een half uur een gesprek gevoerd met mevr Kroes,.we zijn aangemeld, hebben een account , maar de krant komt niet. We hadden vroeger de reguliere krant en hebben nu een digitale, maar het is al 2 keer meer voorgekomen... Lees meer
Klacht van loes meinders op 02 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
niet bereikbaar 12 wachtende voor u .en als je aan de beurt bent, verbreken ze de verbinding. mijn klacht nr 2,ik betaal per maand 17,82 euro zonder enig bericht halen ze nu39,00euro van mijn rekeningen als... Lees meer
Klacht van 000005100934 op 02 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kan mijn krant niet meer ontvangen op mijn ipad Lees meer