Bij Telegraaf zijn in totaal 9.440 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 94 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.440 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9.440 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.440 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 94 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.440 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.440 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager84e9b963 op 29 juni 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb geen krant ontvangen en kon geen bezorgmelding maken, omdat er vandaag geen krant verschijnt. Ik heb de klantenservice twee keer gebeld, maar telkens werd ik door de chatbot doorverbonden met een medewerker en viel de verbinding daarna weg.... Lees meer
Klacht van klagerd20e5b82 op 26 juni 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb mijn jaarabonnement op 30 april opgezegd, met de bevestiging dat het zou stoppen per 11 juni. Op dezelfde dag heb ik een nieuw jaarabonnement afgesloten voor €8,64. Tot mijn verbazing is er echter €15,99 van mijn rekening afgeschreven.... Lees meer
Klacht van klager9c6fe2e8 op 17 juni 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 21 oktober heb ik mijn krant van de Telegraaf niet ontvangen op mijn adres aan de Oszietkypad 21, Rotterdam. Dit is erg vervelend, omdat ik op deze dag graag de krant wilde lezen. Ik heb nog geen contact gehad... Lees meer
Klacht van klager6be1b954 op 09 juni 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de Telegraaf. Voor de zoveelste keer is de krant niet bezorgd, wat erg vervelend is. Ondanks mijn contact met de klantenservice, waar ik te horen kreeg dat ze er iets aan... Lees meer
Klacht van klagerbaa7d75b op 08 juni 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb opnieuw geen krant ontvangen, terwijl dit de belangrijkste krant van de week voor mij is. Dit heeft me erg teleurgesteld. Toen ik contact zocht met de Telegraaf, was het al na werktijd, dus ik kon niemand bereiken. Hierdoor... Lees meer
Klacht van klagerdc8c6edf op 02 juni 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb al drie dagen achter elkaar geen krant ontvangen van de Telegraaf. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik alleen een automatische reactie ontvangen en geen oplossing voor mijn probleem. Dit is erg... Lees meer
Klacht van klagerf20a81c1 op 02 juni 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb herhaaldelijk geen krant ontvangen van de Telegraaf, vooral tijdens de vakantietijd. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik afhankelijk ben van de krant voor mijn dagelijkse nieuwsvoorziening. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met de... Lees meer
Klacht van klager5be999ad op 22 mei 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vandaag geen exemplaar van de Telegraaf ontvangen. Dit is voor mij zeer vervelend, aangezien ik dagelijks de krant lees. Ik heb al contact opgenomen met de klantenservice van de Telegraaf, maar ik heb hierop geen reactie ontvangen. Ik... Lees meer
Klacht van klager25f2197f op 13 mei 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag heb ik de Telegraaf niet ontvangen, wat zeer teleurstellend is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar alleen met een robot gesproken, wat geen oplossing heeft opgeleverd. Het is belangrijk voor mij om te weten... Lees meer
Klacht van klager0f667f03 op 04 april 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vandaag, op [datum], mijn krant van de Telegraaf niet ontvangen op mijn adres, bagijnenland 6-7 in Edam. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik elke ochtend op de krant reken voor mijn nieuws. Ik heb nog geen contact opgenomen... Lees meer