Mijn Klacht:
Ik heb geen krant ontvangen en kon geen bezorgmelding maken, omdat er vandaag geen krant verschijnt. Ik heb de klantenservice twee keer gebeld, maar telkens werd ik door de chatbot doorverbonden met een medewerker en viel de verbinding daarna weg. Dit vind ik zeer frustrerend en het is een waardeloze service.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een oplossing voor het niet ontvangen van de krant en een verbetering van de klantenservice.


