klager25f2197f op 13 mei 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf heeft aangegeven de krant niet te hebben ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice resulteerden alleen in gesprekken met een robot, zonder dat er een oplossing werd geboden. De klant is op zoek naar duidelijkheid over de levering.
Vandaag heb ik de Telegraaf niet ontvangen, wat zeer teleurstellend is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar alleen met een robot gesproken, wat geen oplossing heeft opgeleverd. Het is belangrijk voor mij om te weten wat er is gebeurd met mijn levering.
Ik wil graag een bevestiging van het niet ontvangen van de krant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
