Klacht: bezorging

Harry Vetkamp op 01 november 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 1 november 2021

Vandaag is er opnieuw geen krant ontvangen, ondanks eerdere toezeggingen voor nabezorging. De klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant.

Mijn Klacht:

Wederom vandaag geen krant ontvangen.
Ook de beloofde nabezorging heeft geen plaatsgevonden.

Gewenste Oplossing:

Gewoon bezorgen, anders vermindering van het abonnementsgeld

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM