Bij Telegraaf zijn in totaal 9.443 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 97 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.443 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 97 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.443 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.443 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NRVDB op 01 april 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goede middag, zowel gisteren (31/03/22) als vandaag (01/04/22) is de krant niet bezorgd. En dit zijn niet de eerste keren. Bovendien komt het regelmatig voor dat de krant gehavend in de bus zit. Heb de indruk dat de kwaliteit van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 april 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
goede morgen Het downloaden mislukt steeds Lees meer
Klacht van Paul1943 op 30 maart 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Begint vervelend te worden Lees meer
Klacht van Fijnlezen567 op 29 maart 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Opnieuw geen krant. Met grote regelmaat komt dit voor. Waardeloos. Ik denk er hard over na om bij einde van de looptijd geen Telegraaf meer te nemen Lees meer
Klacht van JCJ op 29 maart 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Met een zekere regelmaat ontvang ik de Telegraaf niet of te laat. Diverse malen telefonisch contact opgenomen en zelfs met medewerkster gesproken die de klacht door zullen zetten naar de regio-coördinator. Ik heb hier mijn ernstige twijfels bij. Een verbetering... Lees meer
Klacht van LeoXIV op 28 maart 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ook maandag 28 maart 2022 geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van LeoXIV op 28 maart 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, 26 maart 2022, opnieuw geen krant ontvangen. Ook komt het regelmatig voor, dat de krant te laat tot veel te laat wordt bezorgd, soms na 10.00 uur. Dat is geen ochtendblad meer. Op de site van de Telegraaf staat,... Lees meer
Klacht van kl nr 185066844 op 27 maart 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vraag, vorig jaar was er op crancanaria geen telegraaf te krijgen! volop Engels /Duitse maar geen Nederlandse! hoe is dat dit jaar geregeld? weer geen krant zou wel jammer zijn!! bvd dhr j de klein ... Lees meer
Klacht van arie kool op 26 maart 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Gm dame/heer. Ik heb vandaag weer geen krant ontvangen. Goed weekend. Lees meer
Klacht van Robttt op 23 maart 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al maanden tot een jaar ontvangen wij de Telegraaf zeer slecht. Soms 1x per week, soms 4x per week. Op klachten hierover wordt nauwelijks gereageerd. Ook kunnen wij geen bezorgklacht meer indienen bij de Telegraaf, dat staat geblokkeerd voor ons abonnement. Wij hebben ons... Lees meer