Bij Telegraaf zijn in totaal 9.443 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 97 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.443 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 97 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.443 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.443 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 14 april 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben al minstens 1 jaar problemen met de bezorging. Hebben de depothoudster hierover vaak gebeld of aangesproken. Dit helpt niet. Nu hebben we er genoeg van. De krant was steeds veel te laat. Nu wordt hij de laatste dagen... Lees meer
Klacht van L persoon op 11 april 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wil graag alsnog het blad vrouw ontvangen dit is al de 2de keer Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 april 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
krijg toch acceptgiro thuis Lees meer
Klacht van J.C. Hesen op 09 april 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ontvang nu al twee weken lang niet de krant waar ik wel voor betaal. Talloze keren melding gedaan, probleem wordt niet aangepakt en/of opgelost. Bovendien slechts 2 maal restitutie ontvangen, dit zou feitelijk 10 maal restitutie moeten zijn Lees meer
Klacht van vroo op 06 april 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We krijgen al dagen geen krant meer bezorgt in Uithoorn. en de klachten welk ik bij de telegraaf heb ingediend worden gewoonweg niet beantwoord. Ik wil het bezorgen opzeggen Lees meer
Klacht van Mevr Tromp op 06 april 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
2e dag op rij geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Pietro.nella op 04 april 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte redactie Hierbij dien ik een klacht in over de respectloze foto op de voorpagina van de Telegraaf, dd maandag 4 April. Slachtpartij Butscha Journalistiek bedrijven over de hoofden van overledenen. Stel dat gevluchte Ukrainse mensen deze foto zien, de plaats herkennen en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 april 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al 4dagen Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 april 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al meerdere keren geen courant gehad Lees meer
Klacht van Nikro op 01 april 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al meer dan 1 jaar zijn wij bezig met de klantenservice om ten onrechte afgetrokken bedragen vergoed te krijgen. Al tientallen mails en telefoontjes hebben helaas niet geleid tot oplossing (alleen maar tot vele telefoonkosten voor ons) Probleem 1: Per 4 april... Lees meer