Bij Telegraaf zijn 61 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.461 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.461 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1299618 op 14 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 28/9/16 werd een abonnement afgesloten,op 29/9/16 werd het per aangetekend schrijven opgezegd,aangezien omdat het voor ons 83 en 84 geen enkel nut had.(na bestudering gratis nummers) Volgens de wettelijke bedenktijd was dit mogelijk. Echter kreeg ik toch een Prive die ik... Lees meer
Klacht van Luurkepol 329 op 13 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Begin zomer waren hier in ons dorp jongelui v/d telegraaf,waarvan één bij mij in huis is geweest, hij heeft een op een stuk papier op geschreven dat ik 6 maanden de telegraaf zou ontvangen voor ca € 54,,00 per 3 maand het... Lees meer
Klacht van Josederooij op 13 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Einde looptijd abonnement wordt zonder meer op een duurder abonnement overgezet !!! Zonder overleg ! Diverse mails verstuurd, geen response maar wel het duurdere abonnement een maand betalen, waar niet over overlegd is !! In de zomer is via de vakantieservice... Lees meer
Klacht van Antonia62 op 13 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn moeder heeft een nieuw abonnement op de Telegraaf. Vanaf 10 oktober. Zij ontvangt de telegraaf 2 x en is nu bang dat ze ook dubbel moet betalen. Lees meer
Klacht van 50-Gijsje-65 op 13 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 13 oktober geen telegraaf ontvangen. Graag vandaag nabezorgen. Lees meer
Klacht van Flokkie op 13 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al weken lang krijg ik mijn Telegraaf s morgens na 7.00 uur bezorgd..vaak is het 7.15 of 7.20. Op zaterdag krijg ik de Telegraaf tegen 8.00 uur ipv van 7.30. . Ik meld dit vrijwel elke dag bij " klachten bezorging... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb de Volkskrant gekregen in plaats van de telegraaf.die heb ik liever . Lees meer
Klacht van Spinner1949 op 12 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
In 5 dagen twee keer verkeerde krant ontvangen.Krijg je te horen dat abo wordt verlengd maar wil gewoon de goede krant ontvangen! Lees meer
Klacht van GHJ Franke op 12 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
wij hebben vandaag geen krant gekregen Lees meer
Klacht van jtm hendriks op 11 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb de telegraaf opgezegd en zou stoppen op 6 oktober 2016 .ondanks diverse telefoontjes en toezeggingen van de telegraaf dat ze mij zouden mailen dat de bezorging word stopgezet gaat alles gewoon door. Dit kan natuurlijk niet. Wat gaat... Lees meer